O Segredo do Tempo de Preparo no iFood: Como Proteger Sua Loja na Entrega Própria e Parceira No mercado de delivery, o tempo de preparo não é apenas uma estimativa para o cliente é o coração do algoritmo do iFood. Ele define o seu posicionamento no ranking, a sua taxa de conversão e a reputação da sua marca. Muitos donos de restaurante acreditam que a gestão do tempo de preparo só importa no momento do pico de vendas. No entanto, o verdadeiro impacto acontece no dia seguinte

Nas últimas horas, recebemos relatos de diversos lojistas e especialistas do mercado sobre uma possível instabilidade silenciosa no iFood. O sintoma principal? Uma queda repentina nas vendas causada pelo desaparecimento dos produtos cadastrados nas listas promocionais do Hits e o desligamento inesperado de outras campanhas. Até o momento, o iFood não emitiu um comunicado oficial sobre falhas sistêmicas no Portal do Parceiro. No entanto, na dúvida, a melhor ação é a prevenção.

Alertas de Tempo de Preparo Visão Geral da Funcionalidade O tempo de preparo no iFood dita a sua Promessa de Entrega, o tempo de despacho de motoboys e o ranqueamento da sua loja. Ele funciona de duas formas na sua operação: Acelerador de Vendas (Tempo Baixo): Aumenta a conversão em dias tranquilos. Freio de Emergência (Tempo Alto): Evita o colapso da cozinha em dias de pico. O problema: É comum a equipe alterar esse tempo no iFood para lidar com o movimento e esquecer de vol

Histórico de Itens Pausados Na rotina acelerada do delivery, pausar um item no iFood por falta de insumos ou problemas operacionais é uma ação comum. O grande perigo para o seu faturamento acontece quando a equipe esquece de reativar esse produto, resultando em vendas perdidas ao longo dos dias. Para garantir que você tenha controle total sobre a disponibilidade do seu cardápio, o OD Monitor conta com a funcionalidade de Histórico de Itens Pausados. Com ela, você audita toda

O módulo de Gestão de Avaliações do OD Monitor foi desenvolvido para centralizar, monitorar e responder os feedbacks dos clientes de todas as suas lojas em um único lugar. Responder às avaliações dentro do prazo é um dos fatores mais importantes para o algoritmo do iFood. Esta ferramenta garante que você priorize os casos mais urgentes, proteja a nota da sua loja e recupere clientes insatisfeitos com agilidade. 1. Painel Geral de Avaliações (Visão Macro) Esta é a tela inicial

Editor de Cardápio OD Monitor O cardápio digital é a verdadeira vitrine do seu delivery. É através dele que o cliente conhece seus produtos e toma a decisão de compra. Por isso, manter fotos atualizadas, descrições atraentes e preços corretos é vital para aumentar as vendas e evitar problemas na cozinha. Pensando em dar total autonomia e agilidade para o dia a dia do seu restaurante, o OD Monitor conta com um módulo exclusivo: o Editor de Cardápio. Como somos uma plataforma o

Cansado de ver pedidos esfriando no balcão no horário de pico? A Frota Garantida do iFood permite alocar entregadores exclusivos para a sua loja, blindando suas métricas de tempo. Entenda o custo da disponibilidade, os impactos na operação e descubra se o seu volume de vendas justifica essa estratégia. Leia o artigo completo!

🚨 Atenção, Restaurantes! A convocação chegou. > A Campanha do Canarinho do iFood já está valendo e a sua operação já está gerando selos para os clientes! ⚽💛💚 Mas como transformar isso em lucro real? Descubra como usar a febre das pelúcias para bombar suas vendas, criar "Combos da Torcida" e garantir que o cliente escolha o seu cardápio na hora do jogo.

O aplicativo é apenas o canal de vendas, mas a inteligência por trás do balcão precisa ser sua. Tentar vender tudo, para todo mundo, o tempo todo, é o caminho mais rápido para deixar dinheiro na mesa e destruir as métricas do seu delivery.

Recordes, Disputas e o Desafio da Sustentabilidade O mercado de delivery no Brasil vive um momento de contrastes intensos. De um lado, números que impressionam o mundo; do outro, uma queda de braço judicial e operacional que redefine o setor a cada semana. Recentemente, o iFood atingiu uma marca histórica: mais de 22,2 milhões de pedidos em um único final de semana. Para se ter uma ideia da escala, foram 7,7 milhões de entregas apenas em um sábado. Esses números não são apena

Alerta iFood: As Regras do Super Restaurante Mudaram (Maio/2026) Se você acompanha o painel da sua loja aguardando a tão sonhada estrelinha vermelha no dia 10 de cada mês, é bom recalcular a rota. O iFood acaba de atualizar os critérios para a conquista do selo de Super Restaurante, e o sarrafo subiu consideravelmente. A partir de agora, o selo se torna muito mais exclusivo, exigindo não apenas qualidade impecável, mas um volume de vendas e engajamento significativamente maio

De 16,8% para 28%: O Perigo Oculto da Nova Tributação Para Quem Vende no Delivery O ano de 2026 marca o início de uma nova era para o caixa do seu restaurante. A Reforma Tributária saiu do papel e entrou na fase de testes, trazendo consigo o novo imposto IVA (IBS + CBS) . Se você viu as notícias recentes, o número assusta: a alíquota padrão está estimada em 28% . Mas, para quem opera no Food Service, há uma luz no fim do túnel — e uma armadilha que ninguém está te contando s

Votação é Adiada, Mas o Custo Vai Chegar ao Seu Restaurante 🚨 ATUALIZAÇÃO DE ÚLTIMA HORA (14 DE ABRIL): A reunião da comissão especial da Câmara dos Deputados, que votaria hoje o parecer do PLP 152/2025, foi cancelada de última hora. Sob forte pressão e protestos da categoria de entregadores por todo o país, o projeto foi retirado de pauta por falta de consenso. A indefinição continua, mas o alerta para os donos de restaurante está mais aceso do que nunca. A conversa que t

Por que Cancelamentos são o "Câncer" do seu Delivery? Muitos donos de restaurantes olham apenas para o faturamento bruto ao final do mês, mas ignoram um ralo por onde o lucro escorre diariamente. Um pedido cancelado não é apenas uma "venda não feita". Ele é um ataque direto à saúde do seu negócio por três motivos: Desperdício de Insumos: A comida que já estava pronta ou em preparo vai para o lixo. Custo de Oportunidade: Sua equipe gastou tempo e energia em algo que não trou

Notou uma queda brusca nas vendas e visualizações da sua loja no iFood? O algoritmo mudou. Entenda por que clicar não é comprar, o perigo dos atrasos na entrega e como a multicanalidade afeta seu ranking. A fim de oferecer o suporte necessário para sua operação, preparamos este guia completo. Descubra como a gestão profissional é uma maneira de melhorar o seu delivery e blindar a rotina da sua cozinha com o OD Monitor e a Operação Delivery. Clique no link e leia agora!

iFood vs. 99Food - O Guia Real das Campanhas Inteligentes No dia a dia do delivery, o som do "radinho" tocando sem parar é música para os ouvidos. Mas cuidado: se você não domina os números por trás das Campanhas Inteligentes , essa música pode virar um pesadelo financeiro no fechamento do mês. Como consultor da Operação Delivery , preparei este comparativo técnico para você entender onde colocar seu dinheiro, como evitar o Efeito Ilusão de Faturamento e, principalmente, qua

Você só clicou em "Aceitar" nos novos Termos do iFood? Regras mais duras entraram em vigor. Faltar estoque não justifica cancelamentos (limite de 5%) , e lojas inativas por 90 dias podem ser desativadas. Além disso, respostas ruins nas avaliações podem gerar multas no repasse. A Operação Delivery blinda sua loja com o OD Monitor e equipe especialista. Leia o post completo e proteja seu caixa!

O GPS do Ailo 📍 Como a IA do iFood encontra o seu restaurante? Chegamos ao último post da nossa série sobre como preparar o seu delivery para o Ailo (a nova Inteligência Artificial do iFood no WhatsApp). Já ajustamos os nomes e as descrições. Agora, vamos falar do que acontece nos bastidores: os Atributos Ocultos e as Fotos . Quando um cliente manda um áudio dizendo: "Quero um prato vegetariano que sirva duas pessoas" , o Ailo não lê apenas o nome do prato. Ele cruza os dad

A IA do iFood não lê apenas ingredientes. Ela lê DESEJOS. Continuando nossa série sobre como preparar seu delivery para o Ailo (a nova IA do iFood que atende pelo WhatsApp), hoje vamos falar sobre o seu maior vendedor silencioso: a Descrição dos Pratos . Você sabia que o Ailo não funciona como um catálogo comum? Ele funciona por contexto . Imagine que um cliente mande um áudio no WhatsApp: "Quero uma opção de jantar romântico para dois" ou "Tô com vontade de algo doce e ref