A IA do iFood não lê apenas ingredientes. Ela lê DESEJOS. Continuando nossa série sobre como preparar seu delivery para o Ailo  (a nova IA do iFood que atende pelo WhatsApp), hoje vamos falar sobre o seu maior vendedor silencioso: a Descrição dos Pratos . Você sabia que o Ailo não funciona como um catálogo comum? Ele funciona por contexto . Imagine que um cliente mande um áudio no WhatsApp: "Quero uma opção de jantar romântico para dois"  ou "Tô com vontade de algo doce e ref

A Inteligência Artificial já não é promessa para o futuro do delivery, ela é a realidade de hoje. O iFood lançou o Ailo , uma IA que permite aos clientes fazerem pedidos conversando direto pelo WhatsApp. E os resultados impressionam: aumento de até 48% na conversão de vendas. Mas aqui está o grande detalhe que muitos donos de restaurantes ainda não perceberam: o Ailo não lê cardápios como humanos leem.  Ele busca informações específicas para responder ao que o cliente pede. P

Ailo - Inteligência Artificial do iFood Você já sentiu que o seu restaurante é só "mais um" no meio de milhares dentro do app? O iFood percebeu que o excesso de opções estava travando os clientes. A solução? O Ailo , uma Inteligência Artificial que tira o cliente do catálogo infinito e o leva para uma conversa direta no WhatsApp. Uma jornada que começou em 2023 O que parece novidade é fruto de um desenvolvimento estratégico. O iFood iniciou os testes públicos com o Ailo em ag

Proibição do Pedido Mínimo: Por que isso pode quebrar o seu Delivery? O setor de delivery no Brasil está em alerta. O que começou como discussões isoladas em estados como Santa Catarina, Goiás e Paraíba  está se transformando em uma onda jurídica que ameaça a sustentabilidade de milhares de negócios. Aqui na Operação Delivery , acompanhamos de perto os números e a operação do dia a dia. Por isso, deixamos claro: somos contra a proibição do pedido mínimo.  Entenda os motivos t

INSTABILIDADE IFOOD (04/03) 🗓️ O QUE ACONTECEU ONTEM: Como vocês acompanharam, ontem (quarta-feira) o iFood enfrentou uma séria instabilidade sistêmica, que impactou as operações logísticas de muitos de nossos parceiros. Foram relatados atrasos na atribuição de entregadores, falhas na finalização de entregas e travamentos de rotas. ✅ NORMALIZAÇÃO: Conforme o comunicado oficial emitido pelo próprio iFood às 22:33 de ontem , o serviço foi normalizado  e as instabilidades sis

As melhores práticas financeiras do iFood (sem perder horas no processo) Quem acompanha o mercado de delivery sabe que a informação é o ativo mais valioso de um restaurante. Recentemente, vimos um conteúdo brilhante circulando sobre os 10 pontos vitais da tela financeira do iFood  — uma verdadeira aula para quem quer parar de perder dinheiro. Nós, da Operação Delivery , concordamos 100%: se você não domina esses números, você não domina seu negócio. Mas sabemos que, na correr

OD MONITOR DETECTA LOJAS FECHADAS O OD Monitor  identificou, através do nosso monitoramento em tempo real, que diversas lojas não iniciaram suas atividades no horário programado para esta segunda-feira de Carnaval. 🔍 O que aconteceu? Nossa equipe técnica verificou que o iFood aplicou pausas automáticas preventivas  em estabelecimentos que não confirmaram sua escala de feriado. Isso significa que, mesmo que sua equipe esteja na loja pronta para produzir, o seu restaurante apa

Carnaval não é só festa, é desafio logístico real! Diferente de picos de demanda habituais ou eventos de curta duração, o Carnaval exige uma estratégia de guerra. Estamos falando de vários dias consecutivos com bloqueios de vias, desfiles e uma redução natural na oferta de entregadores parceiros, o que impacta diretamente a fluidez de qualquer delivery. Para garantir que sua loja não sofra com atrasos excessivos ou cancelamentos em massa, consolidamos as melhores práticas de

Por que vender muito no iFood pode estar quebrando sua loja? Você já teve a sensação de que o seu delivery é um organismo vivo que não para de trabalhar, mas no final do mês o lucro parece sumir? Muitos donos de restaurante ficam eufóricos com o som do "radinho" tocando sem parar. Porém, faturamento alto não é sinônimo de bolso cheio. No cenário atual de 2026, a maior causa de fechamento de lojas de delivery é a má gestão de cupons e o desconhecimento de uma métrica vital: o