O módulo de Gestão de Avaliações do OD Monitor foi desenvolvido para centralizar, monitorar e responder os feedbacks dos clientes de todas as suas lojas em um único lugar. Responder às avaliações dentro do prazo é um dos fatores mais importantes para o algoritmo do iFood. Esta ferramenta garante que você priorize os casos mais urgentes, proteja a nota da sua loja e recupere clientes insatisfeitos com agilidade. 1. Painel Geral de Avaliações (Visão Macro) Esta é a tela inicial

Editor de Cardápio OD Monitor O cardápio digital é a verdadeira vitrine do seu delivery. É através dele que o cliente conhece seus produtos e toma a decisão de compra. Por isso, manter fotos atualizadas, descrições atraentes e preços corretos é vital para aumentar as vendas e evitar problemas na cozinha. Pensando em dar total autonomia e agilidade para o dia a dia do seu restaurante, o OD Monitor conta com um módulo exclusivo: o Editor de Cardápio. Como somos uma plataforma o

O aplicativo é apenas o canal de vendas, mas a inteligência por trás do balcão precisa ser sua. Tentar vender tudo, para todo mundo, o tempo todo, é o caminho mais rápido para deixar dinheiro na mesa e destruir as métricas do seu delivery.

iFood vs. 99Food - O Guia Real das Campanhas Inteligentes No dia a dia do delivery, o som do "radinho" tocando sem parar é música para os ouvidos. Mas cuidado: se você não domina os números por trás das Campanhas Inteligentes , essa música pode virar um pesadelo financeiro no fechamento do mês. Como consultor da Operação Delivery , preparei este comparativo técnico para você entender onde colocar seu dinheiro, como evitar o Efeito Ilusão de Faturamento e, principalmente, qua

O GPS do Ailo 📍 Como a IA do iFood encontra o seu restaurante? Chegamos ao último post da nossa série sobre como preparar o seu delivery para o Ailo (a nova Inteligência Artificial do iFood no WhatsApp). Já ajustamos os nomes e as descrições. Agora, vamos falar do que acontece nos bastidores: os Atributos Ocultos e as Fotos . Quando um cliente manda um áudio dizendo: "Quero um prato vegetariano que sirva duas pessoas" , o Ailo não lê apenas o nome do prato. Ele cruza os dad

A Inteligência Artificial já não é promessa para o futuro do delivery, ela é a realidade de hoje. O iFood lançou o Ailo , uma IA que permite aos clientes fazerem pedidos conversando direto pelo WhatsApp. E os resultados impressionam: aumento de até 48% na conversão de vendas. Mas aqui está o grande detalhe que muitos donos de restaurantes ainda não perceberam: o Ailo não lê cardápios como humanos leem. Ele busca informações específicas para responder ao que o cliente pede. P

Ailo - Inteligência Artificial do iFood Você já sentiu que o seu restaurante é só "mais um" no meio de milhares dentro do app? O iFood percebeu que o excesso de opções estava travando os clientes. A solução? O Ailo , uma Inteligência Artificial que tira o cliente do catálogo infinito e o leva para uma conversa direta no WhatsApp. Uma jornada que começou em 2023 O que parece novidade é fruto de um desenvolvimento estratégico. O iFood iniciou os testes públicos com o Ailo em ag