O aplicativo é apenas o canal de vendas, mas a inteligência por trás do balcão precisa ser sua. Tentar vender tudo, para todo mundo, o tempo todo, é o caminho mais rápido para deixar dinheiro na mesa e destruir as métricas do seu delivery.

Alerta iFood: As Regras do Super Restaurante Mudaram (Maio/2026) Se você acompanha o painel da sua loja aguardando a tão sonhada estrelinha vermelha no dia 10 de cada mês, é bom recalcular a rota. O iFood acaba de atualizar os critérios para a conquista do selo de Super Restaurante, e o sarrafo subiu consideravelmente. A partir de agora, o selo se torna muito mais exclusivo, exigindo não apenas qualidade impecável, mas um volume de vendas e engajamento significativamente maio

INSTABILIDADE IFOOD (04/03) 🗓️ O QUE ACONTECEU ONTEM: Como vocês acompanharam, ontem (quarta-feira) o iFood enfrentou uma séria instabilidade sistêmica, que impactou as operações logísticas de muitos de nossos parceiros. Foram relatados atrasos na atribuição de entregadores, falhas na finalização de entregas e travamentos de rotas. ✅ NORMALIZAÇÃO: Conforme o comunicado oficial emitido pelo próprio iFood às 22:33 de ontem , o serviço foi normalizado e as instabilidades sis

OD MONITOR DETECTA LOJAS FECHADAS O OD Monitor identificou, através do nosso monitoramento em tempo real, que diversas lojas não iniciaram suas atividades no horário programado para esta segunda-feira de Carnaval. 🔍 O que aconteceu? Nossa equipe técnica verificou que o iFood aplicou pausas automáticas preventivas em estabelecimentos que não confirmaram sua escala de feriado. Isso significa que, mesmo que sua equipe esteja na loja pronta para produzir, o seu restaurante apa

Carnaval não é só festa, é desafio logístico real! Diferente de picos de demanda habituais ou eventos de curta duração, o Carnaval exige uma estratégia de guerra. Estamos falando de vários dias consecutivos com bloqueios de vias, desfiles e uma redução natural na oferta de entregadores parceiros, o que impacta diretamente a fluidez de qualquer delivery. Para garantir que sua loja não sofra com atrasos excessivos ou cancelamentos em massa, consolidamos as melhores práticas de

Atendimento especial de Carnaval Olá! O Carnaval está chegando e queremos garantir que sua operação continue rodando da melhor forma. Confira como será o expediente da Operação Delivery entre os dias 13/02 (sexta-feira) e 18/02 (quarta-feira de cinzas) : 🕒 Horários de Atendimento (Suporte Operacional) Diferente de outros setores, nosso compromisso com a sua operação não para! Sexta (13/02) a Quarta (18/02): Atendimento normal em nossos grupos de operação. Estaremos a pos

Repasse do iFood Atrasado? Confira o comunicado oficial sobre a regularização dos pagamentos Se você notou instabilidades ou atrasos nos repasses financeiros do iFood recentemente, temos boas notícias. Um comunicado oficial emitido pelo "Time iFood" esclarece que os problemas sistêmicos que afetaram os pagamentos já foram identificados e resolvidos. O que aconteceu? Houve um problema sistêmico relacionado especificamente ao repasse do dia 21/02 ocorridos em certas instituiçõ

A última atualização do Gestor de Pedidos do iFood trouxe algumas "dores de cabeça" para os parceiros. Muitos donos de delivery têm relatado comportamentos estranhos que podem confundir a equipe e prejudicar as vendas. Se você está enfrentando algum dos problemas abaixo, este guia rápido vai te ajudar a normalizar a operação. Os problemas mais comuns relatados: Farol de Operações "Mentiroso": O sistema exibe alertas de loja fechada mesmo quando não há nenhum problema aparent

Repasses do iFood Identificamos que o iFood está apresentando uma falha técnica na visualização dos dados financeiros dentro do Portal. O que você precisa saber : ✅ O próximo repasse de fevereiro não será afetado . ✅ Não há qualquer impacto financeiro ou perda de valores. ✅ A falha é apenas visual e o time técnico já está corrigindo. O iFood lamenta o transtorno e nós, da Operação Delivery , estamos atentos para garantir que tudo normalize rapidamente. Qualquer dúvida, estamo

Instabilidade nas fotos do iFood Olá, parceiro! Tudo bem? Passando para um aviso importante: o iFood está atualizando o sistema de cardápios e identificamos uma instabilidade técnica. Muitas imagens de produtos desapareceram da biblioteca e do cardápio devido a uma mudança no formato padrão exigido pela plataforma (agora em 300x300 pixels). O que estamos fazendo por você: Nossa equipe já iniciou uma varredura completa nos cardápios para identificar e ajustar as fotos ausente

iFood e Monitoramento de GPS Gostaríamos de informar sobre uma atualização crítica no aplicativo dos entregadores iFood. A plataforma implementou uma trava que identifica quando o GPS é desligado propositalmente. Impacto na sua Loja : Anteriormente, alguns entregadores desativavam a localização para ocultar que estavam realizando entregas de outras plataformas ao mesmo tempo, o que gerava atrasos e reclamações dos seus clientes. Com a nova atualização, o iFood desaloca a rota