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Editor de Cardápio OD Monitor: Autonomia e agilidade para a gestão do seu delivery
Editor de Cardápio OD Monitor O cardápio digital é a verdadeira vitrine do seu delivery. É através dele que o cliente conhece seus produtos e toma a decisão de compra. Por isso, manter fotos atualizadas, descrições atraentes e preços corretos é vital para aumentar as vendas e evitar problemas na cozinha. Pensando em dar total autonomia e agilidade para o dia a dia do seu restaurante, o OD Monitor conta com um módulo exclusivo: o Editor de Cardápio. Como somos uma plataforma o
Marcelo Barros de Castro
10 de jun.3 min de leitura


Frota Garantida do iFood: Vale a pena pagar pela exclusividade do entregador?
Cansado de ver pedidos esfriando no balcão no horário de pico? A Frota Garantida do iFood permite alocar entregadores exclusivos para a sua loja, blindando suas métricas de tempo. Entenda o custo da disponibilidade, os impactos na operação e descubra se o seu volume de vendas justifica essa estratégia. Leia o artigo completo!
Marcelo Barros de Castro
9 de jun.3 min de leitura


O Gigante do Delivery no Brasil: Recordes, Disputas e o Desafio da Sustentabilidade 🚀🍕
Recordes, Disputas e o Desafio da Sustentabilidade O mercado de delivery no Brasil vive um momento de contrastes intensos. De um lado, números que impressionam o mundo; do outro, uma queda de braço judicial e operacional que redefine o setor a cada semana. Recentemente, o iFood atingiu uma marca histórica: mais de 22,2 milhões de pedidos em um único final de semana. Para se ter uma ideia da escala, foram 7,7 milhões de entregas apenas em um sábado. Esses números não são apena
Marcelo Barros de Castro
11 de mai.2 min de leitura


Alerta iFood: As Regras do Super Restaurante Mudaram (Maio/2026)
Alerta iFood: As Regras do Super Restaurante Mudaram (Maio/2026) Se você acompanha o painel da sua loja aguardando a tão sonhada estrelinha vermelha no dia 10 de cada mês, é bom recalcular a rota. O iFood acaba de atualizar os critérios para a conquista do selo de Super Restaurante, e o sarrafo subiu consideravelmente. A partir de agora, o selo se torna muito mais exclusivo, exigindo não apenas qualidade impecável, mas um volume de vendas e engajamento significativamente maio
Marcelo Barros de Castro
8 de mai.2 min de leitura


O Custo Invisível: Por que Cancelamentos são o "Câncer" do seu Delivery?
Por que Cancelamentos são o "Câncer" do seu Delivery? Muitos donos de restaurantes olham apenas para o faturamento bruto ao final do mês, mas ignoram um ralo por onde o lucro escorre diariamente. Um pedido cancelado não é apenas uma "venda não feita". Ele é um ataque direto à saúde do seu negócio por três motivos: Desperdício de Insumos: A comida que já estava pronta ou em preparo vai para o lixo. Custo de Oportunidade: Sua equipe gastou tempo e energia em algo que não trou
Marcelo Barros de Castro
14 de abr.2 min de leitura


iFood vs. 99Food - O Guia Real das Campanhas Inteligentes
iFood vs. 99Food - O Guia Real das Campanhas Inteligentes No dia a dia do delivery, o som do "radinho" tocando sem parar é música para os ouvidos. Mas cuidado: se você não domina os números por trás das Campanhas Inteligentes , essa música pode virar um pesadelo financeiro no fechamento do mês. Como consultor da Operação Delivery , preparei este comparativo técnico para você entender onde colocar seu dinheiro, como evitar o Efeito Ilusão de Faturamento e, principalmente, qua
Marcelo Barros de Castro
31 de mar.3 min de leitura


O iFood mudou. Seu cardápio acompanhou? 🤖📱
A Inteligência Artificial já não é promessa para o futuro do delivery, ela é a realidade de hoje. O iFood lançou o Ailo , uma IA que permite aos clientes fazerem pedidos conversando direto pelo WhatsApp. E os resultados impressionam: aumento de até 48% na conversão de vendas. Mas aqui está o grande detalhe que muitos donos de restaurantes ainda não perceberam: o Ailo não lê cardápios como humanos leem. Ele busca informações específicas para responder ao que o cliente pede. P
Marcelo Barros de Castro
16 de mar.2 min de leitura


Repasse do iFood Atrasado? Confira o comunicado oficial sobre a regularização dos pagamentos
Repasse do iFood Atrasado? Confira o comunicado oficial sobre a regularização dos pagamentos Se você notou instabilidades ou atrasos nos repasses financeiros do iFood recentemente, temos boas notícias. Um comunicado oficial emitido pelo "Time iFood" esclarece que os problemas sistêmicos que afetaram os pagamentos já foram identificados e resolvidos. O que aconteceu? Houve um problema sistêmico relacionado especificamente ao repasse do dia 21/02 ocorridos em certas instituiçõ

Helena IA OD
5 de fev.1 min de leitura


iFood: Como Acabar com o Problema do Entregador que "Chega" sem Estar na Loja
iFood: Como Acabar com o Problema do Entregador que "Chega" sem Estar na Loja Se você opera no iFood, conhece bem essa cena: o aplicativo avisa que o entregador chegou, você corre para o balcão com o pedido na mão, olha para a rua e... nada . Esse "cheguei" antecipado causa uma confusão logística, atrapalha seu tempo médio de despacho e, pior ainda, deixa o cliente impaciente vendo no mapa que o pedido está pronto, mas não sai do lugar. A boa notícia é que o iFood finalmente
Marcelo Barros de Castro
5 de fev.2 min de leitura


Gestor de Pedidos iFood com Erros? Saiba como resolver os problemas da última atualização
A última atualização do Gestor de Pedidos do iFood trouxe algumas "dores de cabeça" para os parceiros. Muitos donos de delivery têm relatado comportamentos estranhos que podem confundir a equipe e prejudicar as vendas. Se você está enfrentando algum dos problemas abaixo, este guia rápido vai te ajudar a normalizar a operação. Os problemas mais comuns relatados: Farol de Operações "Mentiroso": O sistema exibe alertas de loja fechada mesmo quando não há nenhum problema aparent

Helena IA OD
5 de fev.1 min de leitura


Repasses do iFood
Repasses do iFood Identificamos que o iFood está apresentando uma falha técnica na visualização dos dados financeiros dentro do Portal. O que você precisa saber : ✅ O próximo repasse de fevereiro não será afetado . ✅ Não há qualquer impacto financeiro ou perda de valores. ✅ A falha é apenas visual e o time técnico já está corrigindo. O iFood lamenta o transtorno e nós, da Operação Delivery , estamos atentos para garantir que tudo normalize rapidamente. Qualquer dúvida, estamo

Helena IA OD
3 de fev.1 min de leitura


Instabilidade nas fotos do iFood
Instabilidade nas fotos do iFood Olá, parceiro! Tudo bem? Passando para um aviso importante: o iFood está atualizando o sistema de cardápios e identificamos uma instabilidade técnica. Muitas imagens de produtos desapareceram da biblioteca e do cardápio devido a uma mudança no formato padrão exigido pela plataforma (agora em 300x300 pixels). O que estamos fazendo por você: Nossa equipe já iniciou uma varredura completa nos cardápios para identificar e ajustar as fotos ausente

Helena IA OD
31 de jan.1 min de leitura


📌 ALERTA DE OPERAÇÃO: iFood e Monitoramento de GPS
iFood e Monitoramento de GPS Gostaríamos de informar sobre uma atualização crítica no aplicativo dos entregadores iFood. A plataforma implementou uma trava que identifica quando o GPS é desligado propositalmente. Impacto na sua Loja : Anteriormente, alguns entregadores desativavam a localização para ocultar que estavam realizando entregas de outras plataformas ao mesmo tempo, o que gerava atrasos e reclamações dos seus clientes. Com a nova atualização, o iFood desaloca a rota

Helena IA OD
29 de jan.1 min de leitura
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