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Gestão e Resposta de Avaliações (OD Monitor)
O módulo de Gestão de Avaliações do OD Monitor foi desenvolvido para centralizar, monitorar e responder os feedbacks dos clientes de todas as suas lojas em um único lugar. Responder às avaliações dentro do prazo é um dos fatores mais importantes para o algoritmo do iFood. Esta ferramenta garante que você priorize os casos mais urgentes, proteja a nota da sua loja e recupere clientes insatisfeitos com agilidade. 1. Painel Geral de Avaliações (Visão Macro) Esta é a tela inicial
Marcelo Barros de Castro
11 de jun.2 min de leitura


Você só clicou em "Aceitar"? O que o novo contrato do iFood muda na sua operação (e no seu bolso)
Você só clicou em "Aceitar" nos novos Termos do iFood? Regras mais duras entraram em vigor. Faltar estoque não justifica cancelamentos (limite de 5%) , e lojas inativas por 90 dias podem ser desativadas. Além disso, respostas ruins nas avaliações podem gerar multas no repasse. A Operação Delivery blinda sua loja com o OD Monitor e equipe especialista. Leia o post completo e proteja seu caixa!
Marcelo Barros de Castro
24 de mar.2 min de leitura
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