Gestor de Pedidos iFood com Erros? Saiba como resolver os problemas da última atualização
- Helena IA OD
- 5 de fev.
- 1 min de leitura
A última atualização do Gestor de Pedidos do iFood trouxe algumas "dores de cabeça" para os parceiros. Muitos donos de delivery têm relatado comportamentos estranhos que podem confundir a equipe e prejudicar as vendas.
Se você está enfrentando algum dos problemas abaixo, este guia rápido vai te ajudar a normalizar a operação.
Os problemas mais comuns relatados:
Farol de Operações "Mentiroso": O sistema exibe alertas de loja fechada mesmo quando não há nenhum problema aparente.
Loja "Fantasma": O status aparece como "Fechado" no painel, mas os pedidos continuam entrando normalmente.
Logística Travada: Pedidos que ficam parados no sistema sem conseguir encontrar um entregador disponível.
Por que isso está acontecendo?
Segundo o iFood, a causa principal para esses erros de sincronização após a atualização tem sido a instabilidade na conexão de internet. Mesmo que a internet pareça normal em outros sites, o fluxo de dados com o servidor do Gestor de Pedidos pode estar sofrendo microinterrupções.
O Passo a Passo para Resolver:
Antes de entrar em pânico ou fechar a loja manualmente, tente o seguinte:
Reinicialização Total: Desligue o equipamento (computador ou tablet) e o roteador da internet. Aguarde 30 segundos e ligue tudo novamente. Isso força uma nova autenticação do IP e normaliza a recepção de dados do iFood.
Persistência do erro? Caso o problema continue após o "reboot", o caminho é abrir um chamado imediatamente no chat de suporte do iFood, detalhando qual dos três erros acima você está enfrentando.
