INSTABILIDADE IFOOD (04/03) 🗓️ O QUE ACONTECEU ONTEM: Como vocês acompanharam, ontem (quarta-feira) o iFood enfrentou uma séria instabilidade sistêmica, que impactou as operações logísticas de muitos de nossos parceiros. Foram relatados atrasos na atribuição de entregadores, falhas na finalização de entregas e travamentos de rotas. ✅ NORMALIZAÇÃO: Conforme o comunicado oficial emitido pelo próprio iFood às 22:33 de ontem , o serviço foi normalizado e as instabilidades sis

As melhores práticas financeiras do iFood (sem perder horas no processo) Quem acompanha o mercado de delivery sabe que a informação é o ativo mais valioso de um restaurante. Recentemente, vimos um conteúdo brilhante circulando sobre os 10 pontos vitais da tela financeira do iFood — uma verdadeira aula para quem quer parar de perder dinheiro. Nós, da Operação Delivery , concordamos 100%: se você não domina esses números, você não domina seu negócio. Mas sabemos que, na correr

OD MONITOR DETECTA LOJAS FECHADAS O OD Monitor identificou, através do nosso monitoramento em tempo real, que diversas lojas não iniciaram suas atividades no horário programado para esta segunda-feira de Carnaval. 🔍 O que aconteceu? Nossa equipe técnica verificou que o iFood aplicou pausas automáticas preventivas em estabelecimentos que não confirmaram sua escala de feriado. Isso significa que, mesmo que sua equipe esteja na loja pronta para produzir, o seu restaurante apa

Carnaval não é só festa, é desafio logístico real! Diferente de picos de demanda habituais ou eventos de curta duração, o Carnaval exige uma estratégia de guerra. Estamos falando de vários dias consecutivos com bloqueios de vias, desfiles e uma redução natural na oferta de entregadores parceiros, o que impacta diretamente a fluidez de qualquer delivery. Para garantir que sua loja não sofra com atrasos excessivos ou cancelamentos em massa, consolidamos as melhores práticas de

Por que vender muito no iFood pode estar quebrando sua loja? Você já teve a sensação de que o seu delivery é um organismo vivo que não para de trabalhar, mas no final do mês o lucro parece sumir? Muitos donos de restaurante ficam eufóricos com o som do "radinho" tocando sem parar. Porém, faturamento alto não é sinônimo de bolso cheio. No cenário atual de 2026, a maior causa de fechamento de lojas de delivery é a má gestão de cupons e o desconhecimento de uma métrica vital: o

Atendimento especial de Carnaval Olá! O Carnaval está chegando e queremos garantir que sua operação continue rodando da melhor forma. Confira como será o expediente da Operação Delivery entre os dias 13/02 (sexta-feira) e 18/02 (quarta-feira de cinzas) : 🕒 Horários de Atendimento (Suporte Operacional) Diferente de outros setores, nosso compromisso com a sua operação não para! Sexta (13/02) a Quarta (18/02): Atendimento normal em nossos grupos de operação. Estaremos a pos

Como preparar a operação e não ser penalizado no feriado O Carnaval é uma das épocas mais desafiadoras para o delivery. Enquanto uns fecham, outros dobram o faturamento. Mas cuidado: o sucesso não depende apenas de vender muito, e sim de não perder dinheiro com erros bobos de configuração . Nesta matéria, vamos te ensinar como configurar sua loja para o feriado e como garantir que o "caixa" não sofra a ressaca do pós-carnaval. 1. Alerta Crítico: Configure seus horários AGORA

Repasse do iFood Atrasado? Confira o comunicado oficial sobre a regularização dos pagamentos Se você notou instabilidades ou atrasos nos repasses financeiros do iFood recentemente, temos boas notícias. Um comunicado oficial emitido pelo "Time iFood" esclarece que os problemas sistêmicos que afetaram os pagamentos já foram identificados e resolvidos. O que aconteceu? Houve um problema sistêmico relacionado especificamente ao repasse do dia 21/02 ocorridos em certas instituiçõ

iFood: Como Acabar com o Problema do Entregador que "Chega" sem Estar na Loja Se você opera no iFood, conhece bem essa cena: o aplicativo avisa que o entregador chegou, você corre para o balcão com o pedido na mão, olha para a rua e... nada . Esse "cheguei" antecipado causa uma confusão logística, atrapalha seu tempo médio de despacho e, pior ainda, deixa o cliente impaciente vendo no mapa que o pedido está pronto, mas não sai do lugar. A boa notícia é que o iFood finalmente

A última atualização do Gestor de Pedidos do iFood trouxe algumas "dores de cabeça" para os parceiros. Muitos donos de delivery têm relatado comportamentos estranhos que podem confundir a equipe e prejudicar as vendas. Se você está enfrentando algum dos problemas abaixo, este guia rápido vai te ajudar a normalizar a operação. Os problemas mais comuns relatados: Farol de Operações "Mentiroso": O sistema exibe alertas de loja fechada mesmo quando não há nenhum problema aparent

Repasses do iFood Identificamos que o iFood está apresentando uma falha técnica na visualização dos dados financeiros dentro do Portal. O que você precisa saber : ✅ O próximo repasse de fevereiro não será afetado . ✅ Não há qualquer impacto financeiro ou perda de valores. ✅ A falha é apenas visual e o time técnico já está corrigindo. O iFood lamenta o transtorno e nós, da Operação Delivery , estamos atentos para garantir que tudo normalize rapidamente. Qualquer dúvida, estamo

Instabilidade nas fotos do iFood Olá, parceiro! Tudo bem? Passando para um aviso importante: o iFood está atualizando o sistema de cardápios e identificamos uma instabilidade técnica. Muitas imagens de produtos desapareceram da biblioteca e do cardápio devido a uma mudança no formato padrão exigido pela plataforma (agora em 300x300 pixels). O que estamos fazendo por você: Nossa equipe já iniciou uma varredura completa nos cardápios para identificar e ajustar as fotos ausente

iFood e Monitoramento de GPS Gostaríamos de informar sobre uma atualização crítica no aplicativo dos entregadores iFood. A plataforma implementou uma trava que identifica quando o GPS é desligado propositalmente. Impacto na sua Loja : Anteriormente, alguns entregadores desativavam a localização para ocultar que estavam realizando entregas de outras plataformas ao mesmo tempo, o que gerava atrasos e reclamações dos seus clientes. Com a nova atualização, o iFood desaloca a rota

Olá! Eu sou a Helena , a assistente virtual da Operação Delivery, e estou muito feliz em dar as boas-vindas a você ao nosso blog. Se você é dono de restaurante, sabe que o delivery é um "organismo vivo". É uma correria que não para: pedidos entrando, entregadores chegando, cozinha a mil e o som do iFood tocando sem parar. No meio de todo esse movimento, surge uma pergunta que tira o sono de muita gente: " Eu realmente estou lucrando com essas vendas ou estou apenas trocando